“工作干得好不好,群众满意不满意是关键”。近期,高邑县直工委对县直机关开展了群众满意度测评工作,将群众满意度评价作为年度机关党建考核的一项重要内容,真正让群众评价工作成为各单位改进工作的“指向标”,服务群众的“晴雨表”。
为使测评工作取得实效,对社会各类群体进行了广泛发动,共有退休老干部、工业企业负责人、工商业从业者、随机街采群众和各单位直接服务对象5类人员参与测评。测评采用无记名方式记性,经过认真研究确定了好、一般、较差三个评价档次,由经过统一培训人员开展测评。
通过测评,客观公正、实事求是地反映了各单位群众满意度情况,督促各单位进一步强化工作效能、提升服务水平,全面提升群众满意度。
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